FAQ
Freqently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen
Wie geht die Vermittlung vonstatten?
1. Sie übermitteln uns die Konfiguration Ihres Wunschfahrzeuges, am besten online per Anfrageformular.
2. Unser Angebotspreis sagt Ihnen zu und Sie beauftragen uns mit der Vermittlung. Wir leiten Ihre Daten an unseren Kooperationspartner weiter.
3. Sie erhalten von unserem Vertragshändler die Kaufvertragsunterlagen. Nachdem Sie den Vertrag geprüft und eventuell offene Fragen mit unserem Kooperationspartner direkt geklärt haben, übersenden Sie den unterzeichneten Kaufvertrag an das Autohaus zurück. Der Kaufvertrag wird mit dem Autohaus/Kooperationspartner geschlossen, nicht mit uns!
4. Der Mitarbeiter des Autohauses bestellt Ihr Fahrzeug für Sie und meldet sich, sobald Sie Ihr neues Auto abholen können. Wo muss ich mein Auto abholen?
Bei Audi empfiehlt sich die Abholung ab Werk (hier kann noch ein Teil der Überführungskosten gespart werden). Sie erhalten von unserem Vertragshändler einen Abholschein/Übergabezertifikat, welches Sie bei der Abholung vorlegen.
Ford, Skoda, Volvo und Audi (sofern keine Werksabholung gewünscht) sind in Koblenz abzuholen.
Unsere Händler für Opel, Jaguar, Saab und Range Rover haben ihren Sitz in Mainz.
Karlsruhe ist der Auslieferungsort für Seat, Speyer für Renault. Wie komme ich an den Abholort?
Bei den Marken Opel, Ford, Renault und Seat erhalten Sie zur Abholung Ihres Neufahrzeuges einen Mietwagen-Gutschein von uns, Sie bezahlen nur den Treibstoff. Bei allen anderen Marken müssen Sie auf eigene Kosten anreisen. Wie bezahle ich?
Sie holen das Auto ab, und bezahlen es spätestens vor Ort, falls keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde (z.B. KFZ-Briefversand zur vorherigen Zulassung des Fahrzeugs). Ist Finanzierung/Leasing möglich?
Finanzierungs- bzw. Leasingverträge sind bei den Fabrikaten Opel, Saab, Ford, Seat, Skoda, Jaguar, Landrover und Volvo möglich. Bei den restlichen Marken kann lediglich ein Finanzierungsangebot der Hausbank unseres Kooperationspartners erfolgen; die Konditionen sind jedoch in der Regel nicht günstiger als bei der eigenen Hausbank. Kann ich meinen Gebrauchten in Zahlung geben?
Prinzipiell ist die Inzahlungnahme bei allen Fabrikaten, außer Toyota, möglich; Beim Privatverkauf können jedoch erfahrungsgemäß höhere Kaufpreise erzielt werden. Wie sieht es aus mit der Garantie und Garantieleistungen?
Ihre Garantieansprüche können Sie selbstverständlich in jeder Vertragswerkstatt in Ihrer Nähe geltend machen. Auch Inspektionen und Reparaturen müssen Sie nicht beim ausliefernden Autohaus durchführen lassen. Kann ich auch Gebrauchtfahrzeuge oder Re-Importe vermittelt bekommen?
Wir vermitteln ausschließlich Neufahrzeuge, die für den Deutschen Markt produziert werden. Gebrauchtwagen oder Re-Importe können wir leider nicht anbieten. |
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